ドメイン+サーバーの一括管理[Oceanレンタルサーバー]

質問一覧（その他の質問）

アクセス制限はできますか？

はい。可能です。 方法はいくつかございますが一般的な.htaccessと.htpasswdによる方法が一番簡単です。 お分かりになる方のみご利用ください。

アダルトサイトの運営はできますか？

申し訳ありませんが年齢制限が必要なサイトなどに関しては堅くお断りしております。

blogをインストールすることはできますか。

はい。お客様ご自身でインストールして頂く必要がありますが、大概のブログは、当社のレンタルサーバーで問題なくお使い頂けます。

リードメール、トラフィックエクスチェンジを提供するサイトを開くことはできますか。

サーバーへの負荷が激しいので禁止しております。

レンタルサーバーの商用利用は可能ですか。

お客様の居住する国の法律に準拠する範囲において、すべてのプランを商用にご利用いただけます。ギャンブル、ネズミ講など法律で違法と判断されるサイトは利用不可です。

データーセンターはどこにありますか。

国内サーバーは東京・名古屋・大阪にあります。海外サーバーは アメリカのサンフランシスコにあります。西海岸から東京まで直接海底ケーブルで結ばれており、快適な通信環境を提供しています。日本のサイトは、すべて西海岸のデーターセンターになります。

データセンターのセキュリティーはどのようになっていますか。


365日24時間有人でネットワークを監視しています。バイオメトリックハンドスキャナーとセキュリティーカードにより、部外者のサーバーへのアクセスを一切不可能にしています。225 KVA UPSシステムで、停電への対応も十分になされています。

バックボーンはどのくらいですか。

国内のものは5Gのものが多いですが、サーバーの所在地によって少しだけ高くなります。
海外ものは100Mbpのアップリンクポートで11本の１GBのバックボーンにつながっております。

データのバックアップはどうなっていますか。

お客様のデータのバックアップは、RAID１にて保存しておりますが、お客様のデータのバックアップを保証するものではありません。 データーのバックアップは、管理パネルからお客様ご自身で行ってください。ひとつの操作で簡単にダウンロードできます。

サーバーのアップタイムはどのくらいですか。

2004年10月現在、当社で管理しているサーバーに関しては、99.9%です。サーバーが落ちることは、まずありません。接続できなくなる0.1%は、ネットワークの障害です。

帯域保証はありますか。

他のユーザーの方の利用頻度にもよりますので、ありません。しかし、サーバーは100Mbpのアップリンクポートで複数の１GBバックボーンにつながっています。帯域保証はありませんが、スピードに関してはご満足頂けると思います。

サーバーのスペックを教えて下さい。

基本は、PENTIUM IV　2.8GHz、１GBのDDRAM 又は、DualXeon2.8Ghz 2GB DDRAMです。一部違うものもあります。

1台の共用サーバーを何人ぐらいが利用していますか。

サーバーの性能、アップしているホームページの負荷によって最適の環境になるように当社で調整をしています。その為、サーバー１台何人と単純に数字を挙げることができません。

支払いをしたのですが、アカウントの詳細が届きません。どうしてですか？

お支払いして頂いてから、1日以内に管理パネルへのログインパスワードをご送付しています。
ドメイン登録とレンタルサーバーに円建てのクレジットカードでお支払いいただいた場合、アカウントの自動作成機能でお支払い後すぐに、詳細が届きます。 24時間を過ぎても、当社からメールが届かない場合、サポートまでご連絡ください。
アカウントの詳細に関するメールはHTMLメールでお送りしています。その為、お客様のメールサーバーがHTMLメールを拒否する設定になっていると届かない場合があります。

クレジットカードでレンタルサーバーを申し込んだのですが、すぐにアカウントの詳細が届かないのはどうしてですか。

色々な原因が考えられます。

  1. お客様のところでHTMLメールを受け付けない設定になっている。
  2. 一部のサーバーがダウンしていた、または通信障害で接続できなかった。複数のサーバー間でデータ認証のやり取りを行なっています。
  3. クレジットカードのお支払いでエラーが発生している。

1番以外の場合、基本的に24時間以内に対応しております。お支払いが完了していて、24時間経っても何も当社から連絡がない場合、１の可能性がありますので、至急サポートまでご連絡ください。

さらに詳しい質問は、どうすればよろしいですか。

ご質問は、次のリンクから当社サポートへご相談ください。